Nơi làm việc: Phường An Lợi Đông (Quận 2 cũ), Thành phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tư vấn và bán các sản phẩm xe đạp, xe điện, phụ kiện... và dịch vụ theo nhu cầu quan tâm của khách hàng;
- Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website...;
- Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đặt hàng, thanh toán, chính sách...);
- Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng;
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
YÊU CẦU:
- Nam/Nữ (từ 9x - 2k) Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng làm việc trong lĩnh vực Call center/Tư vấn chốt đơn/Sale online;
- Có kiến thức trong lĩnh vực hàng FMCG/Retail/E-commerce/Thể thao...
- Có laptop cá nhân để làm việc khi làm tại nhà; Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng;
- Giọng nói rõ ràng dễ nghe;
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt;
- Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần, Ca xoay (Ca1: 08:30 - 17:30; Ca2: 12:00 - 21:00).
QUYỀN LỢI:
- Mức lương theo năng lực, thưởng theo hiệu suất công việc;
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật;
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định;
- Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm;
- Cơ hội thăng tiến trong ngành dịch vụ khách hàng và bán lẻ;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động;
- Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm;
- Được hưởng các ưu đãi khi mua sản phẩm của công ty.
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa: 30
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0975513951